Garanti Koşulları

✔ Ürün Garantisi

Satın aldığınız tüm bıçakları, 14 gün garantilidir.
Garanti süresince ortaya çıkan üretim kaynaklı herhangi bir sorunda ücretsiz destek sunuyoruz.

✔ Garanti Kapsamına Giren Durumlar

• Çelikte üretim kaynaklı çatlama

• Sapta fabrika çıkışlı gevşeme

• Montaj hataları

• Lazer yazımda teknik hata

Bu tür sorunlarda ürün ücretsiz olarak tamir edilir veya yenisiyle değiştirilir.

❌ Garanti Kapsamına Girmeyen Durumlar

Aşağıdaki durumlar üretim hatası olarak değerlendirilmez:

• Yanlış kullanım sonucu kırılma veya eğilme

• Kesme amacı dışında kullanım (açma, tornavida, levye vb.)

• Düşme, çarpma, darbe kaynaklı hasar

• Bıçağın su, nem veya tuz yüzünden paslanması

• Yanlış açıyla yapılan ev tipi bileme sonucu çeliğin zarar görmesi

• Ateş, yoğun ısı veya kimyasal maruziyeti

✔ Garanti Sürecini Nasıl Başlatırım?

1. WhatsApp destek hattımızdan bizimle iletişime geçin.

2. Ürünün fotoğrafını veya videosunu gönderin.

3. Sorun değerlendirilir ve garanti kapsamına giriyorsa yönlendirme yapılır.

4. Ürün bize ulaştıktan sonra 3–5 iş günü içinde işlem tamamlanır.

💬 Destek

Garanti ile ilgili tüm sorularınız için WhatsApp destek hattımızdan 7/24 ulaşabilirsiniz.