​

1.Üye olmadan sipariş verebilir miyim? 

Web sitemiz üzerinden sipariş verebilmeniz için üye olmanız gerekmektedir.

 

2.Sitenizden ne şekilde alışveriş yapabilirim?

bicakcihamdi.com sitemizden Online Kredi Kartı, Banka Havalesi ve Kapıda Nakit Ödeme yöntemlerini kullanarak alışveriş yapabilirsiniz. Kapıda Nakit Ödeme yöntemi ile sipariş verebilmek için sitemize üye olmanız gerekmektedir.

​

3.Kapıda ödeme seçeneği ile sipariş verebilir miyim?

Sitemize üye olarak ve üye girişi yaparak Kapıda Ödeme seçeneği ile sipariş verebilirsiniz. Size özel olmasını istediğiniz ve üzerine yazı yazdırdığınız ürünlerimiz için Kredi Kartı veya Havale seçeneği ile ödeme yapabilirsiniz.

​

4. Taksitli ödeme yapabilir miyim?

Evet, sitemizde tüm kredi kartları için taksit imkanı sunulmaktadır.

​

5.Siparişim ne kadar sürede elime ulaşır?

Tarafımıza ulaşan siparişler ortalama 3-4 iş günü içerisinde hazırlanmakta ve sevk edilmektedir. Siparişinizi biz hazırladıktan sonra kargo firmasının durumuna bağlı olarak 2-3 iş günü içerisinde de adresinize teslim edilmektedir.

​

6.Siparişim hangi kargo firması ile gönderilecek, kargo ücreti ne kadardır?

Siparişler ?? Kargo ile gönderilmektedir. Normalde 49,90 TL olan kargo ücreti 499 TL ve üzeri siparişlerinizde alınmamaktadır.

​

7.Ürünlerin garantisi var mıdır?

Bıçakcı Hamdi, 5 yıl paslanmazlık garantisine sahiptir. Pirge ürünlerini, memnun kalmazsanız 15 gün içinde iade edebilirsiniz. Bu 15 gün iade şartı her ürünümüzde geçerlidir, kişiselleştirilen/isim yazılı ürünlerde ancak üretim hatası varsa, koşulsuz iade şartına tabidir.

​

8.Buzul ısıl işlem ne işe yarar?

Isıl işlemde fırınlamadan sonra yüksek sıcaklığa çıkarak sertleşen çeliğimizi, 2. ısıl işlem olan buzul ısıl işlem ile hızlı soğutarak oksitlenmeye karşı direnç oluşturuyoruz. 3. ısıl işlem olan temperleme ile çeliğimizin kırılganlığını yok ederek, optimum sertlik sağlıyoruz. 

​

9.Belirtilen ölçüler ürünlerin yalnızca kesici çelik kısmına mı aittir? 

Evet, ürün sayfalarında belirtilen ölçüler ürünlerimizin kesici çelik kısımlarına aittir. Kesici Kısım Ölçüleri başlığı ile ürün detay sayfalarındaki tablolarda görülebilmektedir. Kadınlarda genellikle 1 karış ortalama 18-20 cm iken erkeklerde 1 karış ortalama 24-25 cm'dir. Bu bilgi ile ürünlerin ölçülerini kafanızda canlandırabilirsiniz.

​

10.Satın aldığım bıçağı kullanmadan önce biletmeme gerek var mıdır?

Bıçakcı Hamdi ürünleri üstün ustalık ile bilenmiş ve kullanıma hazır şekilde paketlenmiştir. Tekrar biletmenize gerek yoktur. Bıçağınızı kapalı ambalajında teslim aldığınızda, açar açmaz Bıçakcı Hamdi keskinliğini deneyebilirsiniz.

​

11.Bıçağımı bulaşık makinesinde yıkayabilir miyim? 

Bıçakcı Hamdi'nin üretimde kullandığı paslanmaz çelikler yüksek karbon alaşımlı özel çelikler olduğu için bulaşık makinesinde yıkandığında, kimyasal maddeler kaynaklı oksitlenme gözlenebilir.

Ahşap saplı ürünlerimizin sapları doğal ahşap olduğu için deforme olabilir. Bulaşık makinesinde basınçlı sıcak su kaynaklı vurmalar sonucunda bıçağınızın kesici ağzı zarar görebilir. Bu sebeplerle ürünlerimizin bulaşık makinesi yerine elde yıkanmasını öneriyoruz.

​

​